Meest gestelde vragen - Backup


ClouD3 Livedrive Backup is een eenvoudige en veilige on-line backup oplossing. U maakt eenvoudig een on-line backup van uw bestanden zodat u ze altijd kunt terugzetten wanneer ze verloren gaan door een storing of diefstal. Livedrive Backup is eenvoudig te installeren en wanneer u heeft aangegeven welke folders veiliggesteld dienen te worden, hoeft u er niet meer naar om te kijken.


Livedrive Backup onderscheidt zich op diverse manieren van andere backup oplossingen. Een aantal hiervan zijn:

  • Zeer eenvoudige installatie. Met behulp van een Wizard kunt u voorkeuren opgeven en onmiddelijk aangeven welke data u wilt meenemen in de backup. Binnen 3 minuten kunt u installeren en starten met het veiligstellen van uw bestanden.
  • Er worden backups gemaakt terwijl u werkt. U hoeft uw computer 's nachts niet aan te laten staan, Livedrive werkt op de achtergrond terwijl u werkt. Zodra u een bestand wijzigt, wordt dit automatisch veilig gesteld. U hoeft er niet meer aan te denken.
  • Uw backup is 'off-site'. Met andere woorden, bij diefstal of brand loopt u geen risico om ook uw backups kwijt te raken. Dit is vaak met een externe harddisk of CD of DVD wel het geval. Dus, wanneer u in het ergste geval alles kwijt raakt, weet u zeker dat u nog een reservekopie op de servers van Livedrive heeft staan.
  • Onbeperkte opslagcapaciteit. U kunt meerdere PC's backuppen zonder dat u zich zorgen hoeft te maken of u voldoende ruimte heeft hiervoor. 
  • Terugzetten van voorgaande versies van uw bestanden. Soms komt het voor dat een bestand niet verloren is gegaan, maar overschreven is door een nieuwe versie van dat bestand. Wanneer u later besluit dat u toch liever uw wijzigingen ongedaan wilt maken, is dat normaal gesproken niet mogelijk. Livedrive bewaard tot wel 30 versies van uw bestanden, zodat u altijd een voorgaande versie kunt terughalen.
  • U heeft altijd toegang tot uw backup bestanden, waar u ook bent. Via het Livedrive portaal kunt u uw bestanden in dezelfde directory structuur terugvinden zoals op uw PC. U kunt zelfs uw muziek luisteren, films en foto's bekijken of uw documenten bekijken vanaf het web portaal!

Meldt u aan bij het Livedrive Web Portaal, klik op Account Settings en kies voor Software Download. Hier kunt u de laatste versie van de Livedrive client downloaden en installeren. Het is eenvoudig en snel.


Wanneer u de Livedrive client software voor het eerst installeert, dan begeleidt de wizard u bij het selecteren van bestanden en folders.

Wanneer Livedrive Backup geinstalleerd en actief is, kunt u folders toevoegen aan de backup-lijst met het context menu in de verkenner.

Vanaf dat moment maakt Livedrive een backup op de achtergrond. Alle toekomstige wijzigingen in de folder zullen worden meegenomen in de backup.

Ook kunt u via het Livedrive control panel de backup instellingen wijzigen. Met behulp van het configuratiescherm van Windows kiest u voor extra opties en dan voor Livedrive. Het Livedrive control panel wordt geopend en onder de Services tab kunt u uw instellingen voor backup wijzigen. Hier kunt u folder voor folder bepalen of deze mee moet worden genomen in de backup.


Livedrive Backup werkt niet op vooraf vastgestelde tijden maar doet haar werk op de achtergrond terwijl u bezig bent. Hierdoor hoeft u 's nachts uw pc niet aan te laten zodat een backup kan worden gemaakt. Overigens is het vlak na installatie wel handig om dit, afhankelijk van de hoeveelheid data die u wilt veiligstellen, wel te doen. Na installatie wordt de eerste keer alles veiliggesteld, daarna alleen de wijzigingen. De Livedrive client is zo gemaakt dat zij nauwelijks invloed heeft op de prestaties van uw PC, ook bij een volledige eerste backup.


Ja dat kan. In uw Livedrive client kunt u instellen wanneer een backup-scan plaatsvind.


De bestanden die u heeft veiliggesteld zijn te zien in het beveiligde Livedrive portaal. Login met uw Livedrive account e-mail adres en wachtwoord en klik op backup. U kunt met uw browser alle folders en bestanden zien die u heeft veiliggesteld, net als in Windows. Wanneer u wilt kunt u bestanden rechtstreeks downloaden, maar ook rechtstreeks films en foto's bekijken, uw documenten inzien en uw muziek beluisteren!


Wanneer u een bestand op uw PC verwijdert, wordt het naar de prullebak op het Livedrive portaal verplaatst (zelfs als dat op uw pc niet gebeurt). Daar blijft het minimaal 30 dagen, zodat u het kunt terugzetten indien nodig. Om de inhoud van uw prullebak te zien logt u in op uw Livedrive portaall, klik op Backup en u ziet de prullenbak in het linker navigatiepaneel.


Ja, Livedrive Backup bewaart minimaal 30 versies van uw bestanden. Log in op uw Livedrive portaal, klik op Backup en zoek het bestand op. Dubbelklik op het bestand om de eigenschappen te zien. Hier ziet u een lijst van historische versies en kunt u de gewenste versie downloaden.


Nee. Livedrive Backup is gemaakt om een exacte kopie van uw bestanden op de Livedrive servers te bewaren. U kunt hier dus geen wijzigingen aanbrengen. Wanneer u bestanden on-line wilt kunnen wijzigen, gebruikt u dan Livedrive Briefcase. De verschillen tussen Backup en Briefcase kunt u hier vinden.


Nee. Livedrive Backup is gemaakt om een exacte kopie van uw bestanden op de Livedrive servers te bewaren. U kunt dus geen losse bestanden uploaden naar uw backup account. Livedrive Briefcase biedt deze mogelijkheid wel. De verschillen tussen Backup en Briefcase kunt u hier vinden.


Ja. U kunt zoveel PC's aansluiten binnen uw abonnement als u wilt. Op het Livedrive Portaal ziet u de verschillende computers met bijbehorende bestanden.


U kunt eenvoudig een computer afmelden voor de Livedrive Backup. Login op uw Livedrive portaal en klik op Backup. Selecteer de computer die u wilt afmelden en klik op Remove Computer in de File Management box aan de rechterkant. De computer zal vervolgens worden verwijderd uit uw Livedrive Backup lijst en alle bijbehorende bestanden worden verwijderd. Let op! Wanneer u een computer afmeldt van Livedrive Backup kan dit niet ongedaan worden gemaakt. U heeft geen toegang meer tot deze bestanden, behalve wanneer u opnieuw een backup maakt.

Wanneer u een Computer afmeldt van Livedrive Backup, gebeurt er niets op uw locale PC. Hier worden geen bestanden verwijderd.

Wanneer u een Computer heeft afgemeld, maar u toch besluit om uw Livedrive Backup client te blijven gebruiken, raden wij u aan om een integriteitscontrole te doen zodat u zeker weet dat Livedrive de bestanden opnieuw zal veiligstellen. Gaat u hiervoor naar uw Livedrive Control Panel, kies voor de Advanced Settings tab, kies voor Maintenance en klik op Run – Livedrive zal al uw backup folders opnieuw scannen en veiligstellen..


U kunt dit via de ClouD3 site doen. Via de upgrade pagina kunt u uw Briefcase bestellen. Wanneer de betaling is ontvangen kunt u deze direct gebruiken.


  Solution Graphics
Wij zijn te vinden op Startpagina